一、运营区域

　　七里河区、安宁区

　　二、试点运营时间

　　2023年10月18日至12月31日

　　三、使用方式

　　直接使用相应APP扫描车辆二维码，开锁后即可骑行~

　　1、美团出行

　　①下载“美团”APP：点击下载

　　②点击首页“骑车”（首页没有可以屏幕右滑找到），进入页面后，就能看到“电单车”的选项啦

　　2、哈啰出行

　　①下载“哈啰”APP：点击下载

　　②进入首页点击“骑行”，就能选择单车或助力车啦

　　四、相关问题

　　1、如果从试点区域骑行到其他区域会怎么样?

　　试点区域会设置成运营区域，骑出试点区域前车辆会进行语音提示，骑出试点区域后车辆会自动断电、停止助力。同时，由于试点区域外未设置停车点位，骑行人员无法在试点区域外进行还车。

　　2、其他区域会投放吗?

　　试点结束后，市交通运输委将牵头总结试点期间的经验做法，评估试点成效，征求社会各方意见建议，形成可促进兰州市互联网租赁电动自行车规范、协调和可持续发展的相关行业管理标准和制度，为下一步是否在全市运营共享电单车提供决策依据。

　　3、骑行当中遇到问题怎么反映?

　　美团出行：打开美团App后进入“骑车”频道，点击右上角图标后，在用户权益页面点击右上角进入服务门户，可选择在线客服或人工客服(7:00-22:00)进行咨询，也可拨打400-618-7799客服专线或18189660421(08:00-21:00)反映。

　　哈啰出行：打开哈啰App后进入“骑行”频道，点击下方客服中心图标后，可选择在线客服或人工客服进行咨询，也可拨打95175177客服专线或15170905070(08:00-21:00)反映。